路过杭州延安新村地道、百井坊地道的市民会发现，去年地道内的导向指路标牌，不仅换成了清爽的棕色和白色为主基调的，而且还有了清晰的方位指引并实现中英文双语标注。每个分叉口都配备了方向指引牌，极大地提升了市民和游客的通行便利性。
近日，杭州市城管局市政中心（以下简称“市政中心”）向全市市政管理单位、桥隧养护单位以及特许经营单位下发《杭州市城市人行过街地道导向系统设计指引》（以下简称“指引”）。从指引的内容来看，今后杭州所有的人行过街地道，都会向这两座地道学习，将有统一明晰且国际化的“指路标”。
工作人员表示，在地道内遇迷路困境是不少市民游客普遍反映的问题，部分原因在于过街地道的指引系统存在设计不统一、信息不完善的问题。为了提升城市基础设施的管理水平，市政中心对地道内的指引牌进行了系统化、标准化的调整，以实现更高效的导向功能。
根据指引，既要全面规范杭州城市人行过街地道导视系统，还要能提升人行过街地道引导效率。同时，还将规范标识的安装位置、尺寸、字体等，确保每座地道的指路牌都按照统一标准进行设置。
“每个标识的尺寸、字体、颜色都是多次试验后的结果。”延安新村地道的养护单位西湖市政公司相关负责人透露，这套指引选择在人流量较大的延安路沿线地道做试点，就是为了充分考虑市民和游客的实际所需，设计方跟管理方曾针对两座试点地道标识呈现的效果、市民的反馈做了多次调整。
据了解，该指引适用于杭州市域内所有已建和新建的人行过街地道。已建地道将通过设施更新逐步更换导向系统，而新建地道将在建设过程中直接应用新的设计标准。
