极目新闻评论员 文清蔓
实习生 王金瑞
近日,央视《财经调查》接到群众反映,一种叫作卡牌盲盒的产品在未成年人中泛滥,孩子们动辄几十元甚至数千元购买这类盲盒,沉迷其中,家长们很是苦恼。记者在调查中发现,视频平台中“赌性”十足的拆卡直播间是现在的未成年人们最流行、最刺激的玩法。虽然直播页面明确标示了“未成年禁止下单”的字样,但基本上形同虚设。一些在直播间买过卡牌盲盒的孩子表示,直播间中禁止未成年人下单只是一个幌子,他们下单从来都没有遇到过任何障碍。(7月28日央视新闻报道)
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当下,“万物皆可盲盒”,拆盲盒成了一种新乐趣。屏外,孩子们一边写作业,一边聊天,一边下单购买卡牌盲盒。屏内,主播流水线一般的“代拆”服务,时不时嬉笑回应着,弹幕上的赞叹声,无不刺激着未成年人情绪消费、冲动消费。之所以小孩子们会扎堆频繁光顾直播间,除了享受开卡包一瞬间带来的刺激感,周围人的恭维也让他们有点难以自拔。要是被里面气氛所“架住”,破费一笔常常在所难免。
近年来,盲盒以其新鲜性、惊喜感及社交属性在未成年人中盛行,甚至演变成了一种赌博式的消费体验,让不少孩子沉溺上瘾。对深陷其中的孩子来说,在心理上往往有空虚感,只在拆的那一瞬间享受占有的感觉,买完之后甚至还会自责。商家以盲盒模式销售,一旦变味了,就会对孩子们造成沉重的经济负担和强烈心理依赖。不仅消耗了大量的金钱、时间和精力,也有上当受骗的风险,更可能对未成年人心理健康造成不可逆转的伤害,引发家庭悲剧和社会问题。
去年6月,市场监管总局印发了《盲盒经营行为规范指引(试行)》。其中第二十三条明确规定,盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应当依法确认已取得相关监护人的同意。盲盒经营者应当以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒需取得相关监护人同意。盲盒经营者应当采取有效措施防止未成年人沉迷,保护未成年人身心健康,在解决未成年人消费争议方面提供便利。
然而,在实际执行中,“上有政策下有对策”。直播间里虽有“未成年禁止下单”字样,有主播口头上的未成年禁止下单的提醒,但所谓的规范流于形式,流于表面。没有任何人核实下单人的真实年龄,没有任何举措限制未成年人实际付费,奖励玩法在无形中更是层层加码。相关法律人士认为,这些标注并不能实现排除未成年人的效果。“拆卡直播”仅简单地做文字标注不但不能免责,反而是一种放任未成年人消费的间接故意行为。
为何“未成年人禁止下单”难以落到实处?原因可能是多方面的。一方面,商家为了追求利益最大化,只顾自己赚钱,经常无视对未成年人身份核实;另一方面,平台的监管不力也使得这一规定难以得到有效执行。此外,家长和社会对于未成年人网络消费行为的引导也是不可忽视的因素。
当然,盲盒经济作为一种新兴的消费模式,本身并无过错。关键在于我们如何引导其健康发展,避免其对未成年人造成不良影响。“未成年人禁止下单”,要说得出更要做得到。这需要全社会的共同努力,加强监管、引导自律、提升意识,共同护航未成年人健康成长。
(来源:极目新闻)
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